
In het kader van Business-IT alignement, bieden wij de
volgende diensten aan:
Business modeling:
Opzetten van een bedrijfsmodel met alle relevante
perspectieven.
Inrichten van de HTML-conversie voor intranet.
Opzetten van bedrijfsspecifieke rapportages.
Implementatie-ondersteuning:
Gebruikersondersteuning bij de invoering van IT-aanpassingen: schrijven
functionele specificaties, testplannen, testrapporten, werkroutines,
etc.
Functioneel beheer opzetten:
Inrichten servicedesk voor functionele vragen en ondersteuning,
bewaken informatievoorziening, opzetten maatwerkproces, beheren relatie
met IT-leverancier. Opzetten behoefte-, kosten- en capaciteitsplanning
en bewaking. Opzetten IT-strategie, inclusief afstemming op
bedrijfsstrategie en -organisatie.
Voor de opzet van functioneel beheer hanteren wij BiSL als leidraad.
Project- en verandermanagement:
Managen van IT-gerelateerde projecten, inclusief de gerelateerde
veranderingen in de bedrijfsvoering. Optimaliseren bedrijfsvoering, al
dan niet gerelateerd aan 6Sigma.
Voor projectmanagement gebruiken wij Prince2 als leidraad.
Training:
Bedrijfsspecifieke trainingen over: